Hilfe zu euren häufigsten Fragen

Was ist eigentlich diese Web-App, von der ihr immer sprecht? berry2b ist zwar im Google Play Store und auch in Apples App Store verfügbar, du kannst unsere App allerdings auch als sogenannte Web-App einrichten. Das ist eine neue Technologie, die es uns ermöglicht, die Nutzung von berry2b auf deinem Handy, Tablet oder Laptop direkt und sicher über unsere Webseite anbieten zu können. Wie das z.B. fürs Handy geht, siehst du weiter unten.

Wie erstelle ich meinen Stundenplan bei berry2b? Die Stundenplan-Funktion bietet dir eine Menge Möglichkeiten: Du kannst eigene Fächer erstellen, die Stundenpläne deiner Mitschüler übernehmen und vieles mehr. Eine genaue Anleitung, wie du deinen Stundenplan erstellst, findest du hier.

Ich habe einen Fehler in der App entdeckt! Es kann immer mal sein, dass ich Fehler einschleichen. Und da wir ein recht kleines Entwicklerteam sind, sind wir auf deine Mithilfe angewiesen. Wenn dir also etwas auffällt, lass' es uns wissen und wir kümmern uns drum! 

Eine bestimmte Funktion macht Probleme oder funktioniert gar nicht, wenn ich berry2b als Web-App nutze, was soll ich tun? Meistens hilft es bei Problemen, wenn du dich einmal aus- und wieder einloggst. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass du die (Web-) App einmal löschen und anschließend neu einrichten musst (siehe Box weiter unten), damit wieder alles funktioniert.

Ich nutze berry2b auf meinem PC und finde eine bestimmte Funktion nicht, hilfe! Wir arbeiten nach dem mobile first-Prinzip. Das heißt, wir entwickeln neue Funktionen in der Regel zuerst für die (Web-)App. Das bedeutet, dass einige Funktionen in der Desktop-Variante nicht verfügbar sind. 

Ich habe mich neu angemeldet und sehe die Aufgaben meiner Klassenkameraden nicht - was tun? Du kannst Aufgaben erst ab dem Zeitpunkt sehen, ab dem du auch das dazugehörige Fach in deinem Stundenplan eingetragen hast. Wurde z.B. im Fach Mathe eine Aufgabe am 01.05.2019 erstellt und du hast Mathe erst am 15.05.2019 deinem Stundenplan hinzugefügt, wird dir die Aufgabe vom 01.05.2019 nicht angezeigt werden.

Ich kann Aufgaben nicht sehen, obwohl sie für alle sichtbar sein sollten! Auch in solchen Fällen hilft es meistens, sich aus- und wieder einzuloggen. Sollte das nicht helfen, schreib' uns einfach oder ruf' uns an!

Warum bekomme ich keine Push-Benachrichtigungen, wenn ich berry2b als Web-App nutze? Push-Benachrichtigungen sind derzeit nicht für die Web-App verfügbar.

Ich kann manche Daten nicht auswählen! Jeder Stundenplan ist einem Schulhalbjahr zugewiesen. Das erste Schulhalbjahr geht immer vom 01.08. bis zum 31.01. (des Folgejahres). Das zweite Schulhalbjahr geht vom 01.02. bis zum 31.07. Es ist bei Aufgaben nur möglich, Termine zu wählen, die in dem Datumsbereich deines ausgewählten Halbjahres liegen. Wenn du also merkst, dass du für eine bestimmte Aufgabe kein Datum auswählen kannst, kann es sein, dass du vorher das falsche Schulhalbjahr angewählt hast.

Wie kann ich meinen Account löschen? Falls du dich dazu entschließt, nicht mehr Teil der berry2b-Gemeinschaft sein zu wollen, schreibe uns bitte eine E-Mail von dem E-Mail-Account, mit dem du bei berry2b angemeldet bist. Wir arbeiten daran, diesen Prozess zukünftig einfacher für dich zu gestalten.

Wie haltet ihr das mit dem Gender-Thema? Wir schreiben an einigen Stellen z.B. nur das Wort "Schüler". Damit sprechen wir jedoch alle Geschlechtsformen an.