HILFE/FAQ

Hilfe zu euren häufigsten Fragen

Warum kann ich berry2b nicht im Appstore finden? Und was ist diese Web-App, von der ihr immer sprecht? berry2b ist momentan nur im Google Play Store und noch nicht in Apples App Store verfügbar. Um unsere App trotzdem auf dem iPhone nutzen zu können, kannst du sie als sogenannte Web-App einrichten. Das ist eine neue Technologie, die es uns ermöglicht, die Installation von berry2b auf deinem Handy direkt und sicher über unsere Webseite anbieten zu können. Wie das geht, siehst du weiter unten. An einer "klassischen" App für iPhones arbeitet unser IT-Team aber mit Hochdruck.

Eine bestimmte Funktion macht Probleme oder funktioniert gar nicht, wenn ich berry2b als Web-App nutze, was soll ich tun? Meistens hilft es bei Problemen, wenn du dich einmal aus- und wieder einloggst. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass du die (Web-) App einmal löschen und anschließend neu einrichten musst (siehe Box weiter unten), damit wieder alles funktioniert.

Ich nutze Firefox auf meinem iPhone, kann ich berry2b auch mit Firefox nutzen? Firefox wird nicht als (Web-) App unterstützt. Hier kann es z.B. zu Problemen beim Login oder der Darstellung (z.B. Ruckeln) kommen. 

Ich nutze berry2b auf meinem PC und finde eine bestimmte Funktion nicht, hilfe! Wir arbeiten nach dem mobile first-Prinzip. Das heißt, wir entwickeln neue Funktionen in der Regel zuerst für die (Web-) App. Das bedeutet, dass einige Funktionen in der Desktop-Variante nicht verfügbar sind. 

Ich habe mich neu angemeldet und sehe die Aufgaben meiner Klassenkameraden nicht - was tun? Du kannst Aufgaben erst ab dem Zeitpunkt sehen, ab dem du auch das dazugehörige Fach in deinem Stundenplan eingetragen hast. Wurde z.B. im Fach Mathe eine Aufgabe am 01.05.2019 erstellt und du hast Mathe erst am 15.05.2019 deinem Stundenplan hinzugefügt, wird dir die Aufgabe vom 01.05.2019 nicht angezeigt werden.

Ich kann Aufgaben nicht sehen, obwohl sie für alle sichtbar sein sollten! Auch in solchen Fällen hilft es meistens, sich aus- und wieder einzuloggen. Wenn du die Web-App nutzt, kannst du versuchen, sie neu einzurichten. Sollte das nicht helfen, schreib uns einfach oder ruf uns an!

Ich kann manche Daten nicht auswählen! Jeder Stundenplan ist einem Schulhalbjahr zugewiesen. Das erste Schulhalbjahr geht immer vom 01.08.-31.01. (des Folgejahres). Das zweite Schulhalbjahr geht vom 01.02.-31.07. Es ist bei Aufgaben nur möglich, Termine zu wählen, die in dem Datumsbereich deines ausgewählten Halbjahres liegen. Wenn du also merkst, dass du für eine bestimmte Aufgabe kein Datum auswählen kannst, kann es sein, dass du vorher das falsche Schulhalbjahr angewählt hast.

Warum bekomme ich keine Push-Benachrichtigungen, wenn ich berry2b als Web-App nutze? Push-Benachrichtigungen sind derzeit nur für Android verfügbar.

Wie kann ich meinen Account löschen? Falls du dich dazu entschließt, nicht mehr Teil der berry2b-Gemeinschaft sein zu wollen, schreibe uns bitte eine E-Mail von dem E-Mail-Account, mit dem du bei berry2b angemeldet bist. Wir arbeiten daran, diesen Prozess zukünftig einfacher für dich zu gestalten.

Wie haltet ihr das mit dem Gender-Thema? Wir schreiben an einigen Stellen z.B. nur das Wort "Schüler". Damit sprechen wir jedoch alle Geschlechtsformen an.

berry2b als (Web-) App auf dem iPhone nutzen

1. Melde dich mit deinem Handy auf berry2b.com mit deiner E-Mail und deinem Passwort an (nachdem du dich registriert hast).

2. Wähle in der unteren Leiste die Browsereinstellungen.

3. Wähle "Zum Home-Bildschirm". Damit erstellst du ein Widget, das dich mit der Online-Version von berry2b verbindet.

4. Vergib einen Namen für dein Widget und wähle "Hinzufügen". Jetzt kannst berry2b von deinem Home-Bildschirm aus anwählen und nutzen!

berry2b als (Web-) App auf dem iPhone nutzen

1. Melde dich mit deinem Handy auf berry2b.com mit deiner E-Mail und deinem Passwort an (nachdem du dich registriert hast).

2. Wähle in der unteren Leiste die Browsereinstellungen.

3. Wähle "Zum Home-Bildschirm". Damit erstellst du ein Widget, das dich mit der Online-Version von berry2b verbindet.

4. Vergib einen Namen für dein Widget und wähle "Hinzufügen". Jetzt kannst berry2b von deinem Home-Bildschirm aus anwählen und nutzen!